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TES经理皓哥深夜发文:赛季结束,想和粉丝们说些话

电竞 178整理 2020-11-09 10:07:40

今日凌晨 TES经理皓哥在微博发布了名为《2020赛季结束了,想和粉丝们唠两句》的文章:

以下分两块儿,一部分做为俱乐部总经理回应一些事情,另一个部分讲讲工作之外我个人想说的话吧。

Part 1(工作)

(1)职业战队,核心必是赛训。首先今年世界赛之前取得两冠一亚不断的突破队史,我非常感谢我们赛训团队内的所有人,但过去了,不多做赘述。但是世界赛4强折戟,并非是我们所期待的结果,在此我代表俱乐部向所有支持我们的人致歉。但同样的,结果已是结果,没有达到我们努力追求的目标,失败只会有两个原因,1.实力不够强。2.在赛事过程中成长和调整速度没有其他对手快。反思失败,展望来年。那就是两个解决方式。1.硬实力补强。2.加速对于各版本的理解,优化战术及BP策略。提升选手个人理解及团队配合等游戏内容。简而言之,补强选手阵容,补强赛训/教练组配置。这些是我们要在转会期去做的事情,我们必会全力以赴。除开俱乐部本身的判断以外,转会期最终定论来源于市场。同样简而言之,1看我们缺什么。2看市场上哪些人能解决我们缺的。3看人东家愿不愿意放。4看人愿不愿意来。这是很实际的问题,大家都看这些,都在赛跑,我们也很早就已经和各俱乐部沟通起来了。但定论只能在本次转会期结束之前。许多粉丝很着急,那我觉得我比你们更着急。毕竟这是我6年的梦和心血。

(2)职业战队避不开的另外一个版块,市场运营。从品牌策略,到内容制作投放,到与粉丝的沟通等等。我觉得不可否认的一点是,我们在市场方面,一开始并没有完全做好成为明星战队,拥有明星选手的准备,缺乏处理大流量的经验和能力。从而导致我们无论在内容制作及投放,还是与我们粉丝的沟通上,都出现过不同层面的问题。这点上非常抱歉。我们同样在反思,也在招募更有经验的员工及外部合作伙伴一起,优化我们俱乐部做的不好的地方。近期我也邀请了一位非常有市场运营经验的朋友加入,希望能够帮助我们一起把市场项的工作做的更好。

一直以来,我都认为观众和粉丝是俱乐部,乃至行业立身之根本。粉丝的愿景和建议我们一直都在搜集并加以判断后采纳。但和粉丝的交互,沟通。这两个词本身就是双向的,所以一方面我们也会努力建立更好的沟通机制,也希望能得到粉丝们的理解。当然会有极个别破坏规则,恶意带节奏,甚至“反串”“造谣”“诽谤”的假粉丝,我也希望大众能够慧眼甄别。此致敬礼!

Part 2(个人)

我是一个和你们一样喜欢游戏,喜欢电竞的人。曾经也喜欢在微博上冲浪,偶尔会发表下自己的看法,也偶尔会和讨厌的人激怒我的人对骂,也会在微博上遇到对同样事情感兴趣,有同样看法的人聊天,甚至聊一个通宵。后来战队进了LPL,我也有了认证,也有了关注我们的人,粉丝不多,会有少量的私信,经常抽空看,会有人说好喜欢你们战队,你们以后会变得很厉害的,我会特别开心的给身边的工作人员看。会有很有想法的粉丝给出一些专业上的建议,我空闲的时候也会跟他们交流一些想法。当然也会有人私信喷我们菜,会让我难过上好一阵,哈哈哈。签杰克和咖哥的事儿有眉目的时候,我真的特别开心,也委婉的回应了一些粉丝的私信,结果被截图挂出去了,起了一些节奏。那时我意识到关注我们的人越来越多了,而我的一言一行代表着我们整个俱乐部。从那时候开始,我就尽量没有回私信了,也非常注重在微博上的发言,也说过尽量的少发微博。当然后来也有“单纯”那件事,那也是一时生气,并不是什么公关文。后来还被我们市场部的同事“委婉的批评”过。再后来,我就真的不想再发微博表达看法了。就趁着拿冠军开心的那股劲儿去兜兜风。虽未回复,不过更多的祝福和鼓励我收到了,更多的建议我也收到了,更多的喷子......我是非常感谢大家的。

说到这里可能会有人吐槽咱不专业了,其实也没错,我也不是个多牛X的人。我是个工作内理性,工作外感性的人,也一直跟团队和行业一起在经历,在成长。也在不断的吸纳更多专业的人才来支撑起俱乐部的各种专业性。

微博说事就是微博办公。说少了,是敷衍公关。说多了,被人断章取义捕风捉影。大部分的粉丝都非圈内人,缺乏对于很多信息的掌握,所以可能被一些有主观愿景和别有用心的人给带跑偏,而我们的本职工作本身就带有一定的保密性,很难去解答每一位粉丝的疑惑。又有些键盘侠,动不动就上来问候家人,咱也不能下场跟你对喷。可身在一线的战队成员才是实实在在拿着自己生活的全部在完成自己的电竞梦想,而他只需要一部手机就能掀起风浪对大家进行攻击。接下来的人“云”亦“云”即可。电竞战队,选手。大家都会全力以赴,但也难免经历成败。可键盘侠,只要电量充足,便长盛不衰。

说这么多又臭又长的,大环境如此,我也知道很难改变什么。我不期待去引导那些无论你做什么都会骂你的人。我个人吧,希望更多的粉丝能够在遇到节奏的时候多一些自己的思考判断,或是在缺乏信息或是不能判断信息真实性的时候不用急于附和。能不能相互理解,我觉得这个也是我们俱乐部自己要做的更好的课题。理解很重要,相互也很重要。

此致向所有支持我们,鼓励我们,给我们建议的,给我们敲响警钟的各位粉丝致谢。之后我会更少发言。相比微博办公,我还是更愿意把精力放在俱乐部本身。同时在赛场表现之外,也希望俱乐部跟大家能够建立更好的沟通机制和环境。

最后,向这个行业里所有为自己梦想在努力的人致敬,愿大家不被负面舆论所影响,坚定前行。​​​​

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